Online-Wichteln mit dem Wichtel-O-Mat

Wahrscheinlich besteht dein Oberwichtel-Zugang aus einer früheren Aktion noch. Aktionsdaten und teilnehmende Wichtel werden 30 Tage nach der Auslosung gelöscht. Der Oberwichtel-Zugang bleibt jedoch bestehen. Du kannst ihn nach der Anmeldung jederzeit selbst in den Einstellungen löschen.

Falls du dein Kennwort vergessen hast, kannst du es über „Kennwort zurücksetzen“ neu setzen und anschließend deinen bestehenden Zugang nutzen.

Du kannst das Kennwort deines Oberwichtel-Zugangs über „Kennwort zurücksetzen“ neu setzen.

Teilnehmende an Wichtelaktionen benötigen kein Kennwort. Sie erhalten direkten Zugang über einen individuellen Aktionslink per E-Mail. Nur Oberwichtel besitzen ein Kennwort.

Du kannst dein Oberwichtel-Konto selbst löschen:

1. Melde dich mit deinen Oberwichtel-Daten auf der Startseite an.
2. In der Aktionsübersicht gelangst du oben rechts über den runden Knopf mit dem Listen-Symbol zur Gesamtübersicht deiner Aktionen.
3. Über den runden Knopf mit der Zipfelmütze gelangst du zu deinen Benutzerdaten. Dort kannst du dein Konto über die entsprechende Schaltfläche löschen.

Wenn du als Teilnehmer einer Aktion eingeladen wurdest, werden die Aktion und deine zugehörigen Daten nach 120 Tagen Inaktivität oder 30 Tage nach der Auslosung automatisch unwiderruflich gelöscht. Oberwichtel-Konten bleiben bestehen und müssen wie oben beschrieben gelöscht werden.

Ja. Die Lose werden nacheinander gezogen und nicht in Paaren. Wenn Wichtel A den Wichtel B zieht, kann Wichtel B einen anderen Wichtel bekommen, zum Beispiel Wichtel C. Bei drei Wichteln bekommt Wichtel C dann Wichtel A zugelost.

Eine ungerade Anzahl ist also kein Hindernis. Für eine Auslosung werden mindestens drei Wichtel benötigt. Ausnahmen für bestimmte Paarungen können die möglichen Zuordnungen allerdings einschränken.

Wenn die Funktion zum Wichteln mit Postanschrift aktiviert ist, müssen alle bestätigten Wichtel eine Anschrift angegeben haben. Solange eine Anschrift fehlt, lässt sich die Auslosung nicht starten.

Prüfe außerdem, ob mindestens drei Teilnehmende in der Liste auf „grün“ stehen. Bei der Anmeldung müssen sie ihre Teilnahme aktiv über den großen runden Knopf mit dem Haken bestätigen, bevor sie auf „ok“ klicken.

Wenn ein Oberwichtel im Browser angemeldet ist und anschließend ein anderer Wichtel seinen Einladungslink im selben Browser öffnet, kann diese Meldung erscheinen.

Der Oberwichtel sollte sich vorher über den runden „Power-Off“-Knopf oben rechts abmelden. Alternativ kannst du den Einladungslink in einem anderen Browser öffnen.

Das geht aktuell leider noch nicht. Diese Funktion ist für das nächste große Update fest eingeplant.

Das geht aktuell leider noch nicht. Diese Funktion ist für das nächste große Update fest eingeplant.

Nein. Zur Durchführung einer Aktion oder bei der Nutzung des Wichtel-O-Mats müssen niemals Zahlungsdaten oder Kreditkartendaten angegeben werden.

Sollte ein Formular dazu auffordern, überprüfe die Adresszeile im Browser: Befindest du dich noch auf www.wichtel-o-mat.de? Eventuell bist du über eine irreführende Werbeanzeige auf eine andere Seite gelangt. Wir fragen niemals Zahlungsdaten ab.

Nein. E-Mail-Adressen werden lediglich zum Versand im Rahmen der Aktionen genutzt und auf Basis unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Sie werden nicht an externe Unternehmen verkauft oder für Werbezwecke missbraucht.

Die Nutzung ist komplett kostenlos. Wir freuen uns allerdings über freiwillige Unterstützung, damit wir den Betrieb und die Weiterentwicklung stemmen können. Informationen dazu findest du auf der Seite „Unterstützen“.

Werbung ist eine Möglichkeit für uns, das Tool kostenlos anzubieten. Aktuell nutzen wir die automatische Integration von Google.

Wir wollen die Werbung künftig deutlich reduzieren oder unaufdringlicher integrieren. Das hängt allerdings mit dem geplanten Update zusammen. Bis dahin bitten wir um etwas Geduld.

Es ist für uns herausfordernd, neben unseren hauptberuflichen Tätigkeiten ein umfassendes Update zu entwickeln und bereitzustellen. Wir wären gern schon viel schneller gewesen.

Ein Update ist nur unmittelbar nach der Wichtelsaison sinnvoll, da die vielfältigen Anpassungen und Verbesserungen im laufenden Betrieb voraussichtlich zu Störungen führen würden. Unser neues Ziel für das Update ist deshalb Mitte 2027.